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保供暖|南阳热电全力保障供热质量助居民温暖过冬
y8cc永利娱乐场:河南公司澳门永利开户:王文日期:18.12.06

  一场初雪,南阳地区气温持续走低, 为确保居民室温达标,南阳热电立即启动应急预案,科学调整"添柴加温",全力保障供热质量,使城区居民温暖过冬。

  立即启动应急预案,建立联动机制。密切关注气象变化,严格值班制度,强化供热关键岗位管理,充分发挥供热远程监控中心作用,随时掌握各换热站供热参数,加强热力生产调度,组织各区供热所对所辖小区一次网及庭院二次管网进行精细调整,确保水力平衡和各小区居民室内温度达标。

  着力开展舆论引导,做好供热服务。利用报社、微信平台等多种媒体发布雨雪天气应急措施,关注社会舆情,做好正面宣传和舆论引导。深入开展"访民问暖、提温降诉"专项行动,客服人员24小时受理用户投诉与咨询,通过来电、来访,查看温度监测系统等渠道将用户反映的供暖问题进行统计、分类,并组织人员入户走访排查,现场查找问题,解决问题。

  强化应急抢险管理,提高处突能力。随着管网温度和压力的升高,供热主管网薄弱环节易发生故障,对此,该公司持续加强供热管网设施设备的巡视检查频率,发现问题、及时处置,并组织技术人员成立抢险队伍,统筹安排抢险车辆,充实物资储备,提高热力应急处置能力。

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